商标危机的防范

　　伊索寓言里有这样一则故事:森林里有一只野猪不停地对着树干磨它的獠牙,一只狐狸见了不解地问:"现在没有看到猎人,你为什么不躺下来休息享乐呢?"野猪回答说:"等到猎人出现时再来磨牙就来不及啦!"野猪抗拒被捕猎的利器,不是它那锋利的獠牙而是它那超前的"危机意识".同理,在激烈的市场竞争中,一个企业如果在经营红火时缺乏忧患意识,在顺境时无身陷逆境的准备,那就意味着困难和危机即将出现.
　　商标危机管理的防范是商标危机管理的首要任务.所谓"防患于未然",危机管理的功夫,首先在于预防.若无有效快速的危机防范和预警系统,一旦危机发生,企业只能仓促上阵,被动应付.因此企业在平时做好商标维护的基础上,还要做好危机防范工作.
　　商标危机管理预防着眼于未雨绸缪、策划应变,建立危机预警系统,及时捕捉企业危机征兆,并为各种危机提供切实有力的应对措施.
　　商标危机管理的预警系统包括四个方面:
　　第一,建立一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士所组成的商标危机管理小组,制定和审核商标危机处理方案,清理商标危机险情;
　　第二,建立高度灵敏、准确的信息监测系统,及时搜集相关信息并加以分析、研究和处理,查漏补缺,全面清晰地预测各种商标危机情况,及早发现和捕捉商标危机征兆,为处理潜在商标危机制定对策方案;
　　第三,建立商标自我诊断制度,从不同层面、不同角度进行检查、剖析和评价,找出薄弱环节,及时采取必要措施予以纠正,从根本上减少乃至消除发生商标危机的诱因;
　　第四,开展员工商标危机管理教育和培训,增强全体员工商标危机管理的意识和技能,一旦商标危机发生,员工应具备较强的心理承受能力和应变能力.

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